Aviso legal

Última actualización: 26 de octubre de 2026

1. Titular del sitio

Este sitio web pertenece a ZONA TOP – Servicios Digitales, con operaciones en la República de Guatemala. Contacto: WhatsApp +502 3867 1777.

2. Objeto

ZONA TOP ofrece, mediante cuentas de usuario y un saldo prepagado, perfiles y cuentas de servicios de streaming, recargas para videojuegos y servicios para redes sociales. Al registrarte o comprar aceptas este aviso y la Política de privacidad.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar datos verdaderos y mantener tu contraseña en secreto.
• Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta.
• Si eres menor de edad, debes contar con autorización de tu madre, padre o tutor.

4. Saldo y pagos

• El saldo se recarga de forma manual: solicitas la recarga por WhatsApp, recibes los métodos de pago y, tras confirmar tu comprobante, acreditamos el saldo.
• El saldo se usa únicamente para compras dentro de la tienda y no es retirable en efectivo, salvo error comprobable de nuestra parte.

5. Entrega, vigencia y renovaciones

• Las cuentas y perfiles de streaming se entregan al instante con sus datos de acceso y condiciones del servicio.
• Cada servicio tiene una vigencia indicada en su descripción; vence el mismo día del mes siguiente a la compra.
• Un servicio solo puede renovarse antes de su fecha de caducidad. Una vez caducado, ya no es renovable y se retiran los datos de acceso de tu cuenta.
• Las recargas de juegos y servicios de redes sociales se procesan después del pedido y quedan como «pendiente» hasta ser entregadas.

6. Uso correcto

No debes cambiar el correo, la contraseña ni el PIN de las cuentas entregadas, ni compartir el acceso fuera de lo permitido en las condiciones de cada servicio. El incumplimiento puede implicar la pérdida del servicio sin reembolso.

7. Soporte y garantía

Si tienes un problema con una cuenta, repórtalo desde la sección Soporte de la tienda o por WhatsApp. Atendemos los reportes durante la vigencia contratada.

8. Marcas de terceros

Netflix, Disney+, Spotify, Max, Prime Video, YouTube y las demás marcas, nombres y logotipos mencionados pertenecen a sus respectivos titulares. ZONA TOP no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ellos; se mencionan solo para identificar el servicio ofrecido.

9. Propiedad intelectual

El diseño, los textos y el logotipo de ZONA TOP son de su titular. No pueden copiarse ni reutilizarse sin autorización.

10. Responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. No somos responsables por fallos de plataformas de terceros fuera de nuestro control.

11. Modificaciones

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente es la publicada en esta página.

12. Ley aplicable

Este aviso se rige por las leyes de la República de Guatemala.